其他語言內容 > 烏爾都語

"iAM Smart" کے بارے میں

"iAM Smart" کا جائزہ

"iAM Smart" موبائل ایپ ایک ون اسٹاپ ذاتی نوعیت کا ڈیجیٹل سروسز پلیٹ فارم مہیا کرتی ہے، جس سے صارفین سمارٹ اور آسان طریقے سے اپنے ذاتی موبائل فون کے ذریعے لاگ ان کر کے آن لائن سروسز استعمال کر سکتے ہیں۔

"iAM Smart" صارفین "iAM Smart" موبائل ایپ یا ویب سائٹ سروسز کے ذریعے تصدیق، ڈیجیٹل دستخط (authentication, digital signing) اور "e-ME" form-filling کے فنکشنز انجام دے سکتے ہیں تاکہ صارفین آسانی سے لاگ ان کر کے "iAM Smart" کی فعال کردہ آن لائن سروسز استعمال کر سکیں۔ مزید برآں، "iAM Smart" صارفین "iAM Smart" موبائل ایپ کی مدد سے سرکاری سروسز کی اپ ڈیٹس موصول کرنے کے لیے ذاتی معاون (Personal Assistant) سروسز ترتیب دے سکتے ہیں۔

ہانگ کانگ کے تمام رہائشی جن کے پاس ہانگ کانگ شناختی کارڈ (HKIC) ہے اور ان کی عمر 11 سال یا اس سے زیادہ ہے، وہ "iAM Smart" کے لیے رجسٹر ہونے کے اہل ہیں۔ 11 سے 17 سال کی عمر کے درمیان کے رہائشیوں کے لیے، رجسٹریشن والدین یا سرپرست کی رضامندی سے انجام دی جانی چاہیے۔

(تبصرہ: اگر رہائشی "iAM Smart" موبائل ایپ یا سیلف رجسٹریشن کیوسک کے ذریعے رجسٹر ہوتے ہیں، تو رضامندی دینے والے والدین / سرپرستوں کا "iAM Smart" کا صارف ہونا لازمی ہے۔)

Authentication - مختلف اکاؤنٹ نام اور پاس ورڈز یاد رکھنے کی ضرورت نہیں Authentication - مختلف اکاؤنٹ نام اور پاس ورڈز یاد رکھنے کی ضرورت نہیں
  • رہائشی ایک ہی شناخت کے ساتھ آن لائن سروسز استعمال کرنے کے لیے بائیو میٹرک یا پن تصدیق کا استعمال کر سکتے ہیں۔
  • مختلف اکاؤنٹ نام اور پاس ورڈز یاد رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔
  • مرحلہ وار تصدیق (Step-up Authentication) (صرف رجسٹرڈ "iAM Smart+" اکاؤنٹ کے لیے قابل اطلاق)
  • رہائشی چہرے کی شناخت کا استعمال کر سکتے ہیں اور/یا نیئر فیلڈ کمیونیکیشن (near field communication (NFC)) فنکشن کے ذریعے شناختی کارڈ میں محفوظ ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں، اور صارف کی شناخت کی تصدیق کے لیے مرحلہ وار تصدیق (step-up authentication) انجام دے سکتے ہیں۔
"e-ME" Form Filling - وہی ذاتی تفصیلات بار بار پُر کرنے اور پتے کا ثبوت اپ لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں "e-ME" Form Filling - وہی ذاتی تفصیلات بار بار پُر کرنے اور پتے کا ثبوت اپ لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں
  • یہ آٹو فارم فلنگ کا ایک فنکشن ہے۔
  • اکاؤنٹ کی معلومات اور "e-ME" profile میں رضاکارانہ طور پر فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کو آن لائن فارم پُر کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
  • وہی ذاتی تفصیلات بار بار پُر کرنے اور پتے کا ثبوت اپ لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
ذاتی معاون (Personal Assistant) - ذاتی نوعیت کے نوٹیفکیشن، ڈیجیٹل دستاویز، بلنگ اور بیلنس کی معلومات، کرنے والے کاموں کی فہرست اور درخواست کے اسٹیٹس (personalised notification, digital document, billing and balance information, to-do list and application status) تک رسائی حاصل کریں ذاتی معاون (Personal Assistant) - ذاتی نوعیت کے نوٹیفکیشن، ڈیجیٹل دستاویز، بلنگ اور بیلنس کی معلومات، کرنے والے کاموں کی فہرست اور درخواست کے اسٹیٹس (personalised notification, digital document, billing and balance information, to-do list and application status) تک رسائی حاصل کریں

صارف ایک ہی انٹرفیس میں ڈیٹا فراہم کنندگان کے ساتھ اپنے ذاتی معاملات تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، بشمول:

  • ذاتی نوعیت کا نوٹیفکیشن (Personalised Notification)؛
  • ڈیجیٹل دستاویز (Digital document)؛
  • بلنگ اور بیلنس کی معلومات (Billing and balance information)؛
  • کرنے والے کاموں کی فہرست (To-do list)؛ اور
  • درخواست کا اسٹیٹس (Application status)۔
ڈیجیٹل دستخط (Digital Signing) - قانونی پشت پناہی کے ساتھ ڈیجیٹل دستخط ڈیجیٹل دستخط (Digital Signing) - قانونی پشت پناہی کے ساتھ ڈیجیٹل دستخط
  • صرف رجسٹرڈ "iAM Smart+" اکاؤنٹ کے لیے قابل اطلاق
  • ڈیجیٹل دستخط (Digital signing) کا فنکشن Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) کے تحت فراہم کیا جاتا ہے۔ "iAM Smart+" اکاؤنٹ کا صارف ڈیجیٹل دستخط (digital signing) کا فنکشن انجام دینے کے لیے iAM Smart-Cert کا استعمال کر سکتا ہے، جسے قانونی دستاویزات اور طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے قانونی پشت پناہی حاصل ہے۔

"iAM Smart" کی رجسٹریشن

  • رہائشی "iAM Smart" موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر سکتے ہیں اور دور بیٹھے آن لائن "iAM Smart+" کے لیے رجسٹر ہو سکتے ہیں۔
  • رہائشی "iAM Smart+" رجسٹریشن کے لیے مختلف اضلاع میں سیلف رجسٹریشن کیوسک یا رجسٹریشن سروس کاؤنٹرز کا دورہ کر سکتے ہیں۔ حکومت ضرورت مندوں (جیسے کہ بزرگ افراد) کو رجسٹر کرنے میں مدد کے لیے زیادہ رش والے مقامات، جیسے کہ شاپنگ مالز اور سرکاری عمارتوں پر موبائل رجسٹریشن ٹیموں کا بھی انتظام کرے گی۔
  • Registration Locations رجسٹریشن کے مقامات (فی الحال صرف انگریزی اور چینی زبانوں میں دستیاب ہیں)

"iAM Smart" اکاؤنٹ دو ورژنز میں دستیاب ہے، یعنی "iAM Smart" اور "iAM Smart+"۔ "iAM Smart" شناخت کی عام تصدیق (authentication)، "e-ME" form filling اور ذاتی معاون (Personal Assistant) فراہم کرتا ہے، جبکہ "iAM Smart+" اضافی طور پر ڈیجیٹل دستخط (digital signing) اور مرحلہ وار تصدیق (step-up authentication) کے فنکشنز مہیا کرتا ہے۔ رہائشی درج ذیل ذرائع سے "iAM Smart" کے لیے رجسٹریشن کروا سکتے ہیں:

  • وہ رہائشی جس کے پاس سمارٹ شناختی کارڈ (smart identity card) موجود ہے، وہ "iAM Smart" موبائل ایپ کے جدید ترین ورژن کے ذریعے "iAM Smart+" کی دور بیٹھے رجسٹریشن کے لیے این ایف سی (قریبی مواصلاتی رابطہ) (NFC (Near Field Communication)) کے فنکشن کا حامل اپنا ذاتی موبائل فون استعمال کر سکتا ہے۔ ہانگ کانگ شناختی کارڈ (HKIC) کی تصویر کشی، این ایف سی (NFC) کے ذریعے HKIC میں محفوظ ڈیٹا حاصل کرنے اور سیلفی کے ذریعے موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے سارا عمل آن لائن مکمل کیا جا سکتا ہے؛
  • مخصوص سرکاری احاطوں اور عوامی مقامات پر "iAM Smart" سیلف رجسٹریشن کیوسک پر ذاتی طور پر حاضری کے ذریعے رجسٹریشن۔ یہ سسٹم ہانگ کانگ شناختی کارڈ (HKIC) میں محفوظ ڈیٹا حاصل کرے گا اور ایک سیلفی درکار ہو گی؛ یا
  • "iAM Smart" رجسٹریشن سروس کاؤنٹرز یا "iAM Smart" موبائل رجسٹریشن ٹیموں کے ذریعے ذاتی طور پر حاضری سے رجسٹریشن۔ عملہ درخواست دہندہ کے ہانگ کانگ شناختی کارڈ (HKIC) کو چیک اور تصدیق کرے گا۔ اس عمل کے دوران HKIC کی تصویر لینے یا سیلفی کی ضرورت نہیں ہوتی۔
  • Registration Methods رجسٹریشن کے طریقے (فی الحال صرف انگریزی اور چینی زبانوں میں دستیاب ہیں)

سیکیورٹی اور رازداری

"iAM Smart" پلیٹ فارم تیار کرنے کے دوران، Digital Policy Office (DPO) انفارمیشن ٹیکنالوجی سیکیورٹی کے ساتھ ساتھ Personal Data (Privacy) Ordinance سے متعلق حکومتی پالیسیوں اور گائیڈ لائنز پر سختی سے عمل پیرا ہے

تفصیلی وضاحتیں

کنٹریکٹر مینجمنٹ کے حوالے سے:

  • سسٹم کی تیاری اور دیکھ بھال کی معاونت کے دوران، کنٹریکٹرز صرف ٹیسٹ ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں اور ڈیولپمنٹ اور ٹیسٹنگ کے ماحول میں کام کر سکتے ہیں۔ لہذا، انہیں کسی بھی رہائشی کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں ہے۔
  • DPO ان DPO عملے کے لیے رسائی کنٹرول اور نگرانی کا طریقہ کار بھی قائم کرے گا جنہیں ذاتی ڈیٹا تک رسائی درکار ہے۔

سسٹم مینجمنٹ کے حوالے سے:

  • DPO اس بات کو یقینی بنائے گا کہ "iAM Smart" سسٹم میں بنیادی ڈیٹا (بشمول صارفین کا ذاتی ڈیٹا) رائج بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ جدید انکرپشن معیار (Advanced Encryption Standard) کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا گیا ہے اور سرکاری ڈیٹا سینٹر میں محفوظ کیا گیا ہے۔
  • انڈسٹری کے انکرپشن معیارات سے ہم آہنگ ہونے کے لیے، انٹرنیٹ پر ترسیل کے دوران ڈیٹا کی سیکیورٹی اور سالمیت کو یقینی بنانے کی غرض سے ڈیٹا کو انکرپٹ کرنے کے لیے ٹرانسپورٹ لیئر سیکیورٹی (Transport Layer Security) کو بھی اپنایا جائے گا۔

سیکیورٹی کے معیارات اور رازداری کے تحفظ کے حوالے سے:

  • موبائل فون یا سیلف رجسٹریشن کیوسک کے ذریعے "iAM Smart" یا "iAM Smart+" کے لیے رجسٹریشن کے دوران رہائشیوں کی جانب سے فراہم کردہ HKIC کی تصاویر اور لی گئی سیلفیز کو صارف کی شناخت کی تصدیق کے فوراً بعد ڈیلیٹ کر دیا جائے گا۔
  • رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ دیگر ذاتی معلومات کو صرف "iAM Smart" یا "iAM Smart+" اکاؤنٹ کے انتظام کے لیے استعمال کیا جائے گا۔ صارف کا ڈیٹا انکرپٹ کیا جائے گا اور سرکاری ڈیٹا سینٹر میں محفوظ کیا جائے گا۔
  • "iAM Smart" کی سروسز کو ISO/IEC 27001 اور ISO/IEC 27701 بین الاقوامی معیار کی سرٹیفیکیشنز سے نوازا گیا ہے، جو اس بات کی یقین دہانی کراتی ہیں کہ DPO نے معلومات کی سیکیورٹی اور رازداری کے انتظام کے جامع اقدامات مرتب اور نافذ کیے ہیں۔ ان اقدامات کا مقصد صارف کی معلومات اور رازداری کا انتظام اور تحفظ کرنا ہے۔ سرٹیفیکیشن کے تقاضوں کو مستقل بنیادوں پر پورا کرنے کے لیے مناسب اقدامات کی موجودگی یقینی بنانے کی غرض سے مربوط انتظامی طریقہ کار اپنایا گیا ہے۔
جعلی ویب سائٹس سے ہوشیار رہیں

Digital Policy Office (DPO) عوام کو درج ذیل جعلی ویب سائٹس کے بارے میں خبردار کرتا ہے، جو شہریوں کو دھوکہ دے کر ان سے ذاتی معلومات حاصل کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔

  • lamsmart-services[.]run/
  • iamsmart-hk[.]run/
  • iamsmart-services[.]info
  • iamsmart-services[.]icu
  • iamsmarts-service[.]info

(مورخہ 8 ستمبر 2025 کو اپ ڈیٹ کیا گیا، الٹی زمانی ترتیب میں)

DPO اس بات پر زور دیتا ہے کہ جعلی ویب سائٹس کا "iAM Smart" سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ عوام کو کوئی بھی نامعلوم ای میلز یا پیغامات موصول ہونے پر ہوشیار رہنا چاہیے اور کسی بھی مشکوک ویب سائٹ پر نہیں جانا چاہیے اور نہ ہی کوئی ذاتی معلومات ظاہر کرنی چاہیے۔ "iAM Smart" کے بارے میں معلومات کے لیے، براہ کرم 182 123 پر ہاٹ لائن پر کال کریں یا enquiry@iamsmart.gov.hk پر ای میل کریں۔

اُردو ورژن میں صرف منتخب کردہ اہم معلومات شامل ہیں۔ آپ ہماری ویب سائٹ کا مکمل مواد انگریزی، روایتی چینی یا آسان چینی زبان میں دیکھ سکتے ہیں۔

کسی بھی تضاد کی صورت میں، انگریزی ورژن کو حتمی تسلیم کیا جائے گا۔