Content in Other Languages > Vietnamese

Giới thiệu về "iAM Smart"

Tổng Quan về "iAM Smart"

Ứng dụng di động "iAM Smart" cung cấp nền tảng dịch vụ kỹ thuật số cá nhân hóa "tất cả trong một", cho phép người dùng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ trực tuyến bằng điện thoại di động cá nhân của họ theo cách thông minh và thuận tiện.

Người dùng "iAM Smart" có thể thực hiện các chức năng xác thực, ký điện tử (authentication, digital signing) và "e-ME" form-filling thông qua ứng dụng di động "iAM Smart" hoặc dịch vụ trang web để người dùng có thể dễ dàng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ trực tuyến có hỗ trợ "iAM Smart". Ngoài ra, người dùng "iAM Smart" có thể thiết lập các dịch vụ Trợ Lý Cá Nhân (Personal Assistant) để nhận các bản cập nhật dịch vụ của chính phủ bằng ứng dụng di động "iAM Smart".

Tất cả cư dân Hồng Kông có Thẻ Căn Cước Hồng Kông (HKIC) và từ 11 tuổi trở lên đều đủ điều kiện đăng ký sử dụng "iAM Smart". Đối với cư dân từ 11 đến 17 tuổi, việc đăng ký phải được thực hiện với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

(Lưu ý: Nếu cư dân đăng ký thông qua Ứng Dụng Di Động "iAM Smart" hoặc quầy tự đăng ký, cha mẹ / người giám hộ phải là Người Dùng "iAM Smart".)

Authentication - Không cần phải nhớ tên tài khoản và mật khẩu khác nhau Authentication - Không cần phải nhớ tên tài khoản và mật khẩu khác nhau
  • Cư dân có thể sử dụng xác thực bằng sinh trắc học hoặc mã PIN để thực hiện các dịch vụ trực tuyến với một danh tính duy nhất.
  • Không cần phải nhớ tên tài khoản và mật khẩu khác nhau.
  • Xác Thực Từng Bước (Step-up Authentication) (chỉ áp dụng cho tài khoản "iAM Smart+" đã đăng ký)
  • Cư dân có thể sử dụng tính năng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc truy xuất dữ liệu được lưu trong thẻ ID thông qua chức năng giao tiếp tầm gần (NFC) (near field communication) và tiến hành xác thực từng bước (step-up authentication) để xác minh danh tính của người dùng.
"e-ME" Form Filling - Không cần điền cùng những thông tin cá nhân và tải lên bằng chứng địa chỉ nhiều lần "e-ME" Form Filling - Không cần điền cùng những thông tin cá nhân và tải lên bằng chứng địa chỉ nhiều lần
  • Đây là một chức năng tự động điền biểu mẫu.
  • Thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân được cung cấp tự nguyện trong "e-ME" profile có thể được sử dụng để điền vào biểu mẫu trực tuyến.
  • Không cần điền cùng những thông tin cá nhân và tải lên bằng chứng địa chỉ nhiều lần
Trợ Lý Cá Nhân (Personal Assistant) - Truy cập thông báo cá nhân hóa, tài liệu kỹ thuật số, thông tin hóa đơn và số dư, danh sách việc cần làm và trạng thái đơn đăng ký (personalised notification, digital document, billing and balance information, to-do list and application status) Trợ Lý Cá Nhân (Personal Assistant) - Truy cập thông báo cá nhân hóa, tài liệu kỹ thuật số, thông tin hóa đơn và số dư, danh sách việc cần làm và trạng thái đơn đăng ký (personalised notification, digital document, billing and balance information, to-do list and application status)

Người dùng có thể truy cập các giao dịch cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dữ liệu trong một giao diện hợp nhất, bao gồm:

  • Thông Báo Cá Nhân Hóa (Personalised Notification);
  • Tài liệu kỹ thuật số (Digital document);
  • Thông tin hóa đơn và số dư (Billing and balance information);
  • Danh sách việc cần làm (To-do list); và
  • Trạng thái đơn đăng ký (Application status).
Ký Điện Tử (Digital Signing) - Ký điện tử với hỗ trợ pháp lý Ký Điện Tử (Digital Signing) - Ký điện tử với hỗ trợ pháp lý
  • Chỉ áp dụng cho tài khoản "iAM Smart+" đã đăng ký
  • Chức năng ký điện tử (digital signing) được cung cấp theo Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553). Người dùng tài khoản "iAM Smart+" có thể sử dụng iAM Smart-Cert để thực hiện chức năng ký điện tử (digital signing), có sự hỗ trợ pháp lý cho việc xử lý các tài liệu và thủ tục theo luật định.

Đăng Ký "iAM Smart"

  • Cư dân có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng di động "iAM Smart" và đăng ký sử dụng "iAM Smart+" trực tuyến từ xa.
  • Cư dân có thể đến các quầy dịch vụ tự đăng ký hoặc quầy dịch vụ đăng ký ở các quận khác nhau để đăng ký sử dụng "iAM Smart+". Chính phủ cũng sẽ bố trí các đội đăng ký di động đến các địa điểm có nhiều người sử dụng, chẳng hạn như trung tâm mua sắm và các cơ sở chính phủ, để hỗ trợ những người có nhu cầu (chẳng hạn như người cao tuổi) đăng ký.
  • Registration Locations Các Địa Điểm Đăng Ký (Hiện khả dụng chỉ bằng tiếng Anh và tiếng Hoa)

Tài khoản "iAM Smart" có hai phiên bản, cụ thể là "iAM Smart" và "iAM Smart+". "iAM Smart" cung cấp chức năng xác thực (authentication) danh tính chung, "e-ME" form filling và Trợ Lý Cá Nhân (Personal Assistant), trong khi "iAM Smart +" cung cấp thêm các chức năng ký điện tử (digital signing) và xác thực từng bước (step-up authentication). Cư dân có thể đăng ký sử dụng "iAM Smart" thông qua các kênh sau đây:

  • Cư dân nào có thẻ căn cước thông minh (smart identity card) có thể sử dụng điện thoại di động cá nhân có chức năng NFC (Giao Tiếp Tầm Gần) (Near Field Communication) để đăng ký từ xa sử dụng "iAM Smart+" thông qua phiên bản mới nhất của ứng dụng di động "iAM Smart". Thông qua chụp ảnh Thẻ Căn Cước Hồng Kông (HKIC), truy xuất dữ liệu được lưu trữ trong HKIC qua NFC và selfie, toàn bộ quá trình có thể được hoàn thành trực tuyến bằng điện thoại di động;
  • Đăng ký trực tiếp tại quầy tự đăng ký "iAM Smart" tại các cơ sở chính phủ và các địa điểm công cộng được chỉ định. Hệ thống sẽ truy xuất dữ liệu được lưu trữ trong Thẻ Căn Cước Hồng Kông (HKIC) và yêu cầu phải có ảnh chụp selfie; hoặc
  • Đăng ký trực tiếp thông qua quầy dịch vụ đăng ký "iAM Smart" hoặc các đội đăng ký di động "iAM Smart". Nhân viên sẽ kiểm tra và xác minh Thẻ Căn Cước Hồng Kông (HKIC) của người đăng ký. Không cần chụp ảnh HKIC hoặc selfie trong quá trình này.
  • Registration Methods Các Địa Điểm Đăng Ký (Hiện khả dụng chỉ bằng tiếng Anh và tiếng Hoa)

Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Trong quá trình phát triển nền tảng "iAM Smart", Digital Policy Office (DPO) đã tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và hướng dẫn của chính phủ về bảo mật công nghệ thông tin cũng như Personal Data (Privacy) Ordinance.

Mô Tả Chi Tiết

Về quản lý nhà thầu:

  • Trong quá trình phát triển hệ thống và hỗ trợ bảo trì, nhà thầu chỉ có thể sử dụng dữ liệu thử nghiệm và làm việc trong môi trường phát triển và thử nghiệm. Do đó, họ không có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cư dân nào.
  • DPO cũng sẽ thiết lập cơ chế kiểm soát và giám sát đối với nhân viên DPO nào cần truy cập dữ liệu cá nhân.

Về quản lý hệ thống:

  • DPO sẽ đảm bảo rằng dữ liệu cốt lõi (bao gồm dữ liệu cá nhân của người dùng) trong hệ thống "iAM Smart" được mã hóa bằng Tiêu Chuẩn Mã Hóa Nâng Cao (Advanced Encryption Standard) hiện hành được quốc tế công nhận và được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu của chính phủ.
  • Để tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa trong ngành, công nghệ Bảo Mật Lớp Vận Chuyển (Transport Layer Security) cũng sẽ được áp dụng để mã hóa dữ liệu nhằm đảm bảo bảo tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu trong quá trình truyền gửi qua internet.

Về các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư:

  • Ảnh chụp thẻ HKIC được cung cấp và ảnh selie được cư dân chụp trong quá trình đăng ký "iAM Smart" hoặc "iAM Smart+" qua điện thoại di động hoặc quầy tự đăng ký sẽ bị xóa ngay sau khi xác minh danh tính người dùng.
  • Thông tin cá nhân khác được cung cấp trong quá trình đăng ký sẽ chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản "iAM Smart" hoặc "iAM Smart+". Dữ liệu người dùng sẽ được mã hóa và lưu trữ trong trung tâm dữ liệu của chính phủ.
  • Các dịch vụ "iAM Smart" đã được trao chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001 và ISO/IEC 27701, đảm bảo rằng DPO đã phát triển và thực hiện các biện pháp quản lý bảo mật thông tin và quyền riêng tư toàn diện. Các biện pháp này nhằm mục đích quản lý và bảo vệ thông tin và quyền riêng tư của người dùng. Các quy trình quản lý tích hợp đã được áp dụng để đảm bảo các biện pháp phù hợp được áp dụng nhằm đáp ứng các yêu cầu chứng nhận một cách liên tục.
Hãy cảnh giác với các trang web gian lận

Digital Policy Office (DPO) cảnh báo người dân về các trang web gian lận sau đây, các trang này tìm cách lừa công dân cung cấp thông tin cá nhân của họ.

  • lamsmart-services[.]run/
  • iamsmart-hk[.]run/
  • iamsmart-services[.]info
  • iamsmart-services[.]icu
  • iamsmarts-service[.]info

(Cập nhật vào ngày 8 tháng 9, 2025, theo thứ tự thời gian đảo ngược)

DPO nhấn mạnh rằng các trang web gian lận không có liên quan gì đến "iAM Smart". Người dân nên cảnh giác khi nhận được bất kỳ email hoặc thư không xác định nào và không nên truy cập bất kỳ trang web đáng ngờ nào và tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Nếu có thắc mắc về "iAM Smart", vui lòng gọi cho đường dây nóng qua số 182 123 hoặc email đến enquiry@iamsmart.gov.hk.

Phiên bản tiếng Việt chỉ chứa thông tin quan trọng chọn lọc. Bạn có thể truy cập toàn bộ nội dung trang web của chúng tôi bằng tiếng Anh, tiếng Hoa Phồn Thể hoặc tiếng Hoa Giản Thể.

Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.